J’ai terminé ma livraison mais je ne vois pas où entrer mon code de validation, comment faire ?

Si à la fin de votre livraison, vous ne voyez pas l’écran pour entrer le code de validation, c’est probablement parce que vous n’avez pas validé chaque étape de la livraison.

Dans ce cas, nous vous invitons à contacter le service client via l'onglet "Aide" sur l'app', en nous communiquant le code de validation qui vous a été remis par le destinataire ("Mes livraisons en cours" > "Validation du retrait ou changement de statut impossible").